Dienstleistungen & Support
Je nachdem, wo Sie sich befinden, liefert PatchManager professionelle Dienstleistungen und Support entweder direkt von dem Hauptsitz aus oder über einen unserer Implementationspartner.Professionelle Dienstleistungen
Durch hohe Kapazität zur Datenmigration, eine intuitive Benutzerschnittstelle und die Einhaltung von internationalen anerkannten Standards zur Integration mit Systemen von Drittanbietern können Sie PatchManager schnell und mit minimaler externer Unterstützung in die Hand nehmen. Wenn gewünscht, unterstützen wir Sie dennoch gerne durch unsere Implementations- und Integrationsexpertise, sodass Sie den Wert Ihrer PatchManager-Lösung maximieren können:
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Bewährte Best-practice-Unterstützung im Dateninput und bei der Konvertierung von Daten aus bestehenden Tools wie spreadsheets und Datenbanken
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Unterstützung bei der Integration von PatchManager mit Anwendungen und Systemen von Drittanbietern wie Help-Desk-Applikationen, Switch-Management-Systemen, PBX-Systemen und aktiven Netzwerkgeräten
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Benutzerdefiniertes Training für den Endbenutzer. Unsere Kurse zielen auf das operationelle Anlernen von PatchManager durch praktische Übungen
Support
Unser Support-Team liefert hochqualitative und kontinuierliche Unterstützung und reagiert stets schnell und effizient, um Ihre Fragen zu beantworten. Außerdem hält Sie unser Team auf dem Laufenden, sodass Sie die neuesten Software-Updates und -versionen rechtzeitig erhalten.
